Koncerten er aflyst – refundering af billetter?
Indenfor 1-2 uger vil du modtage en mail fra enten Ticketmaster eller billet.dk. Det er meget vigtigt at du holder øje med din mail og dit spam/junk filter i den kommende periode.
Mailen vil indeholde vigtig information om, hvordan refundering af billetter kommer til at forløbe.
Fordi billet købet, for nogen, vil være op til 2 år gammelt, forventes det at en del betalingskort vil være udløbet. Det er derfor nødvendigt at tjekke hver enkelt udbetaling manuelt, hvilket er en meget tidskrævende proces. Forvent derfor at udbetalingen kan tage nogen uger.
Har du spørgsmål til refundering af billetter, kan du skrive til:
Billet.dk: kundeservice@billet.dk
Ticketmaster: Log ind på din profil og følg denne guide. https://help.ticketmaster.dk/hc/da/articles/360020859478
